Веб-форма
Главный канал горячего лида. Должна фиксировать страницу, CTA, дату, время и UTM.
Основной вход - веб-диагностика, форма и чат на сайте. Telegram можно оставить как дополнительный канал, но не как единственный способ связи.
Главный канал горячего лида. Должна фиксировать страницу, CTA, дату, время и UTM.
Быстрый контакт без ухода с сайта. Если чат не отвечает, показываем форму и callback.
Резервный и официальный контакт, особенно если форма или чат не сработали.
Дополнительный канал, если пользователю удобно. Не писать, что диагностика доступна только там.
Желательный fallback для горячих обращений.
На всех формах должна быть ссылка на политику обработки персональных данных.